Términos y condiciones de IA-ESTudio

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

1. Quién presta el servicio

IA-ESTudio es una plataforma operada por Raúl Ernesto Gío Cuspinera, persona física con actividad empresarial, titular de la marca IA-Estratégica (en adelante, "IA-Estratégica", "nosotros"), con domicilio en WTC México, Piso 28, Oficina 16, Montecito 38, Col. Nápoles, 03810, Benito Juárez, Ciudad de México.

Estos términos regulan el uso de IA-ESTudio. Al solicitar acceso, aceptar una invitación o usar la plataforma, aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

Si usas IA-ESTudio en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla, y estos términos aplican también a esa empresa.

2. Definiciones

• Plataforma: IA-ESTudio, con todas sus herramientas, páginas y funciones.
• Organización: el espacio de trabajo de un cliente dentro de la plataforma. Puede ser personal (una sola persona) o de empresa (un equipo).
• **Dueño (owner), administrador y miembro:** los roles dentro de una organización. El dueño y los administradores gestionan el equipo; los miembros usan las herramientas.
• Usuario: toda persona con una cuenta en la plataforma.
• Créditos: la unidad con la que se mide y se paga el uso de las herramientas de IA.
• Contenido de entrada: lo que escribes o subes (instrucciones, conversaciones, archivos, documentos e imágenes).
• Contenido generado: lo que las herramientas de IA producen para ti (textos, imágenes, audios y videos).
• Proveedores de IA: las empresas que desarrollan y operan los modelos de inteligencia artificial que la plataforma integra.
• Socio: la persona registrada por IA-Estratégica como socio comercial, que recomienda la plataforma.

3. Qué es IA-ESTudio

IA-ESTudio reúne en un solo lugar varias herramientas de inteligencia artificial para los equipos de trabajo: chat con varios modelos de texto, trabajo con archivos, asistentes con las instrucciones y los documentos de la organización, generación y edición de imágenes (incluido un estudio de renders de arquitectura) y, conforme se habiliten, voz, video y otras herramientas. Las herramientas se habilitan de forma gradual.

IA-Estratégica ofrece la plataforma y su experiencia de uso. No vende ni revende acceso directo a los servicios de los proveedores de IA.

4. Acceso por invitación y lista de espera

• El acceso a IA-ESTudio es solo por invitación. No existe registro abierto.
• Cualquier persona puede solicitar acceso. Enviar una solicitud no garantiza que se apruebe. IA-Estratégica revisa las solicitudes por etapas ("olas"), con cupos, y puede aprobarlas, dejarlas en espera o rechazarlas a su criterio, sin obligación de explicar el motivo.
• Si se aprueba tu solicitud, creamos tu organización y te enviamos una invitación por correo para que actives tu cuenta. Las invitaciones caducan a los 7 días y puedes pedir que se reenvíen.
• Dentro de una organización, el dueño y los administradores invitan a los demás miembros.

5. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• La información de tu cuenta debe ser verdadera y estar actualizada.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de toda la actividad de tu cuenta. Avísanos de inmediato a contacto@ia-estrategica.com si sospechas de un acceso no autorizado.
• Cada cuenta es personal: no la compartas con otras personas.

6. Organizaciones y roles

• El dueño de la organización es responsable de ella: decide quién entra, qué rol tiene cada persona, cómo se comparte la información (espacios compartidos o privados) y, cuando aplique, el límite de créditos de cada miembro.
• El dueño y los administradores pueden ver el nombre, el correo y el rol de cada miembro, y su consumo de créditos (sin contenido).
• Una organización siempre debe tener al menos un dueño. Para dejar la organización o cerrar su cuenta, el último dueño debe transferir antes la propiedad o pedir que se cierre la organización.
• Las conversaciones de cada persona son privadas. Los asistentes y las imágenes se comparten según el tipo de espacio que elija el dueño: en una organización con espacios compartidos, quedan compartidos con todo el equipo desde que se crean y su autor puede dejar de compartirlos; con espacios privados, solo los ve su autor.

7. Créditos, precios y pagos

7.1 Créditos

• El uso de las herramientas de IA se descuenta en créditos del saldo de la organización. El consumo depende de la herramienta, del modelo y de la cantidad de uso (por ejemplo, la extensión del texto o la duración de un video). En las herramientas de imagen, voz y video, la plataforma te muestra el costo en créditos antes de generar.
• Los créditos no son dinero, no generan intereses, no se pueden transferir a otras organizaciones ni canjear por efectivo, salvo que la ley disponga otra cosa.
• Créditos incluidos en un plan o asignados para un periodo: caducan al terminar ese periodo.
• Créditos comprados como recarga: no caducan mientras la organización exista.
• Si una generación falla por causas del proveedor de IA o de la plataforma, no se descuentan créditos.
• El saldo y los movimientos de la organización se pueden consultar en la plataforma.

7.2 Etapa actual

Mientras IA-ESTudio esté en acceso por invitación, IA-Estratégica asigna los créditos a cada organización según lo acordado con el cliente. Las condiciones comerciales de cada cliente (precio, créditos y vigencia) se acuerdan por separado.

7.3 Cuando se activen los pagos en línea

• Los planes son suscripciones que se renuevan automáticamente al final de cada periodo, hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde la página de facturación; la cancelación surte efecto al terminar el periodo pagado.
• Las recargas son pagos únicos.
• Los precios se muestran antes de pagar, con los impuestos que correspondan. Los pagos los procesa Stripe.
• Podemos cambiar los precios de los planes y de las recargas. Te avisaremos con al menos 30 días de anticipación, y el cambio aplicará a partir del siguiente periodo.
• Reembolsos: publicaremos la política de reembolsos antes de activar los pagos en línea. Lo anterior no limita los derechos que te otorgue la ley de protección al consumidor cuando seas consumidor.
• Si emitimos factura (CFDI), necesitaremos tus datos fiscales.

8. Uso aceptable

Al usar IA-ESTudio te comprometes a no:

1. usarlo para actividades ilegales o para crear, difundir o almacenar contenido ilegal;
2. generar o difundir contenido de abuso sexual infantil o que sexualice a menores (lo reportaremos a las autoridades);
3. crear contenido que acose, amenace, difame o incite al odio o a la violencia;
4. suplantar a otras personas, o crear imágenes, voces o videos realistas de personas reales sin su consentimiento o con fines de engaño;
5. infringir derechos de autor, marcas, derechos de imagen u otros derechos de terceros;
6. crear o distribuir software malicioso, o intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
7. enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas;
8. intentar burlar los límites de uso, los controles de saldo o las medidas de seguridad de la plataforma;
9. copiar, descompilar o hacer ingeniería inversa de la plataforma, o extraer sus datos de forma automatizada;
10. revender, sublicenciar o dar acceso a la plataforma a personas ajenas a tu organización, o usarla para ofrecer a terceros un servicio que compita con ella;
11. usar los resultados de la IA como única base para decisiones médicas, legales, financieras, de empleo, de crédito u otras con efectos importantes sobre personas, sin revisión humana calificada;
12. incumplir las políticas de uso de los proveedores de IA cuyos modelos uses a través de la plataforma.

Podemos limitar, suspender o cancelar el acceso de quien incumpla estas reglas, y retirar el contenido que las infrinja.

9. Tu contenido

• Es tuyo. El contenido de entrada es tuyo o de tu organización. En la medida en que la ley lo permita, el contenido generado también te pertenece a ti o a tu organización. IA-Estratégica no reclama la propiedad de tu contenido.
• Licencia para prestarte el servicio. Nos autorizas a guardar, procesar y transmitir tu contenido solo en la medida necesaria para prestarte el servicio, lo que incluye enviarlo a los proveedores de IA que elijas.
• Sin entrenamiento y con retención cero. IA-Estratégica no usa tu contenido para entrenar modelos. Solo usamos servidores de IA que, según sus políticas, tampoco lo usan para entrenar y no lo conservan después de generar la respuesta, con las salvedades que explica el Aviso de privacidad (sección 5).
• Eres responsable de tu contenido. Debes tener los derechos y los permisos necesarios sobre lo que subes, y eres responsable del uso, la publicación y la difusión de lo que generas.
• Datos de terceros. Si introduces datos personales de otras personas, tu organización es responsable de ellos y debe cumplir la ley de protección de datos aplicable (ver el Aviso de privacidad). No introduzcas datos sensibles (de salud, biométricos, financieros detallados o de identificación oficial) salvo que sea estrictamente necesario y cuentes con el consentimiento y las medidas que la ley exige.

10. Sobre los resultados de la inteligencia artificial

• Los resultados de la IA se generan de forma automática y pueden ser inexactos, incompletos, desactualizados u ofensivos, o parecerse a contenidos existentes o a los que reciban otras personas. Revísalos antes de usarlos.
• La protección por derechos de autor del contenido generado por IA depende de la ley de cada país y puede no existir cuando no hay una aportación creativa humana suficiente.
• Si publicas contenido generado o modificado con IA, eres responsable de identificarlo como tal cuando la ley lo exija. Esto aplica, por ejemplo, a quienes se dirigen al público de la Unión Europea conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial.
• La plataforma no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre los usuarios.

11. Proveedores de IA de terceros

• Las herramientas funcionan con modelos de proveedores externos, a los que accedemos por medio de plataformas que los integran, como OpenRouter, Replicate o fal. Elegimos y podemos cambiar estas plataformas buscando las mejores prestaciones, precio y seguridad, siempre con las condiciones de privacidad del Aviso de privacidad.
• La disponibilidad, la calidad y las condiciones de los modelos dependen de esos proveedores.
• Podemos agregar, cambiar o retirar modelos cuando un proveedor los modifique o los deje de ofrecer, o para mejorar el servicio.
• No somos responsables de las interrupciones ni de los cambios que dependan de los proveedores, aunque haremos lo razonable para mantener el servicio.

12. Programa de socios y recomendaciones

• Los socios comerciales se rigen por el contrato que firman con IA-Estratégica, además de estos términos.
• Las comisiones de los socios y las recompensas en créditos por recomendar se generan solo sobre pagos reales de las organizaciones recomendadas, nunca por el simple registro.
• Nadie puede recomendarse a sí mismo ni a su propia organización. La recomendación de una organización se registra una sola vez y no se cambia.
• Podemos anular comisiones o recompensas obtenidas con fraude, cuentas falsas o abuso del programa.

13. Disponibilidad y cambios del servicio

• IA-ESTudio está en una etapa de acceso anticipado: algunas funciones se agregan de forma gradual y la plataforma puede cambiar.
• Procuramos que la plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o causas fuera de nuestro control.
• Podemos modificar, agregar o retirar funciones. Si un cambio afecta de forma importante el servicio que contrataste, te avisaremos con anticipación razonable.

14. Suspensión y terminación

• Por tu parte: puedes dejar de usar la plataforma en cualquier momento y pedir el cierre de tu cuenta o de tu organización escribiendo a contacto@ia-estrategica.com.
• Por nuestra parte: podemos suspender o cancelar una cuenta o una organización si incumple estos términos, si hay falta de pago, si su uso pone en riesgo la plataforma, a otros usuarios o a terceros, o si una autoridad lo ordena. Salvo casos graves o urgentes, avisaremos antes.
• Qué pasa al terminar: se pierde el acceso. Antes del cierre, cada persona puede descargar sus conversaciones y sus imágenes, y el dueño de la organización puede descargar el consumo y los movimientos de créditos, desde la plataforma. Eliminamos el contenido conforme al Aviso de privacidad, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Los créditos incluidos no utilizados caducan; el tratamiento de los créditos comprados no utilizados se rige por la sección 7.

15. Confidencialidad y seguridad

Tratamos tu contenido como confidencial. La plataforma aísla la información de cada organización, y el personal de IA-Estratégica no accede al contenido de los clientes desde la plataforma: solo ve métricas de uso y costos. Únicamente consultaríamos contenido si tú lo pides de forma expresa para resolver un problema o si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

16. Propiedad intelectual de la plataforma

La plataforma, su software, diseño, marcas (incluidas IA-Estratégica e IA-ESTudio), textos, configuraciones, flujos y metodologías son propiedad de IA-Estratégica o de sus licenciantes. Estos términos solo te dan un derecho de uso personal, limitado, no exclusivo e intransferible, mientras tengas acceso. Si nos envías sugerencias, podemos usarlas libremente sin obligación de pago.

17. Garantías y limitación de responsabilidad

• La plataforma se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que los resultados de la IA sean exactos o adecuados para un fin específico.
• En la medida en que la ley lo permita, IA-Estratégica no será responsable por:
  • los resultados comerciales o de ventas del cliente;
  • las decisiones tomadas con base en resultados de la IA;
  • las fallas de proveedores de IA, de plataformas de terceros o de la red;
  • los daños indirectos, el lucro cesante o la pérdida de datos derivados del uso de la plataforma.
• En cualquier caso, la responsabilidad total de IA-Estratégica frente a ti se limita al monto que tu organización haya pagado por la plataforma en los 12 meses anteriores al hecho que dé origen a la reclamación.
• Nada de lo anterior limita la responsabilidad que, conforme a la ley, no pueda limitarse (por ejemplo, por dolo o por los derechos irrenunciables de los consumidores).

18. Indemnización

Te comprometes a sacar en paz y a salvo a IA-Estratégica de cualquier reclamación de terceros derivada de tu contenido, del uso que hagas de los resultados de la IA o del incumplimiento de estos términos por ti o por tu organización.

19. Requerimientos de autoridad

Podemos revelar información de las cuentas y de los clientes cuando exista una obligación legal, una orden judicial o un requerimiento de autoridad competente, conforme a las leyes de México o de otras jurisdicciones donde operemos. Lo haremos solo dentro de los límites que marca la ley, procurando proteger la confidencialidad y los derechos de los titulares. Cumplir esos mandatos no constituye un incumplimiento de estos términos.

20. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión vigente en la página "Términos" de IA-ESTudio con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma con al menos 15 días de anticipación. Si sigues usando la plataforma después de que entre en vigor, se entiende que aceptas la nueva versión. Si un cambio afecta de forma sustancial el uso de la inteligencia artificial o el tratamiento de tus datos personales, te pediremos tu consentimiento expreso antes de aplicarlo.

21. Comunicaciones

Aceptas recibir por correo electrónico y dentro de la plataforma las comunicaciones necesarias del servicio, como invitaciones, avisos de seguridad, avisos de saldo y cambios a estos términos.

22. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro.

Si eres cliente ubicado en la Unión Europea, la controversia podrá someterse a los tribunales competentes de Valencia, España, sin perjuicio de los derechos que te reconozcan el RGPD, el Reglamento de IA y la normativa de consumo aplicable.

Si alguna disposición de estos términos resulta inválida, las demás seguirán vigentes.

23. Contacto

Raúl Ernesto Gío Cuspinera / IA-Estratégica
WTC México, Piso 28, Oficina 16, Montecito 38, Col. Nápoles, 03810, Benito Juárez, Ciudad de México
contacto@ia-estrategica.com
(+52) 55 8957-7767 / (+52) 56 1890-7868